¿Enviarías un camión medio vacío a través de Europa o pagarías por el transporte aéreo de abrigos a Japón dos veces por semana? All rights reserved. PRODUCCIÓN. I. Descripción de la empresa y sus productos. -2012: La compañía lanza tiendas online de todas sus marcas y abre Zara online en Estados Unidos y Japón. ¿Qué tipo de cadena de suministro tiene Zara? Zara, (En línea): documento electrónico de internet, 2015, (fecha de consulta: 13 de agosto del 2015) Disponible en Ihttp://www.zara.com/mx/es/empresac11112.html Inditex. Que fuerzas impulsan el ritmo de cambio? El blog está liderado por la Dirección del Máster en Supply Chain Management de EAE Business School, con la activa participación del experimentado claustro de profesores del Máster. WebLas plataformas de logística son la pieza fundamental del engranaje ya que permiten que las prendas solicitadas y los nuevos modelos lleguen a cualquier parte del mundo en … Sin embargo, el 57% de la capacidad de producción del grupo está cerca de su mercado de origen, España, un porcentaje similar al de 2017. No permita que su cadena de suministro tome control de su negocio Los fabricante, 2013-1 CADENA DE SUMINISTRO ZARA CADENA DE SUMINISTRO ZARA 2013-1 Cadena de suministro de Zara Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo INDITEX fundada por Amancio Ortega Gaona. Aunque es más caro operar tres canales, el flujo de información para cada canal es rápido, directo y sin trabas, haciendo que la cadena de suministro global tenga mayor capacidad de respuesta. En este sentido, destaca el lanzamiento de la aplicación para iPhone y smartphones de Zara y Zara Home, que ya cuenta con más de un millón de usuarios. LAURA CABEZA GARCÍA. Los puntos de venta cuentan con un área física considerablemente grande, en los cuales es evidente la separación de las 3 líneas que manejan en la tienda (Zara Women -Zara Men – Zara Kids). 3 Visión Ser una empresa líder en la confección, comercialización y distribución de prendas de vestir que puedan llegar a cualquier zona donde exista un nicho de clientes, para que puedan obtener los diferentes diseños y modas. Beatriz Peña Acuña, Gonzalo Wandosell Fdez de Bobadilla, Caso Zara: la empresa donde todo comunica, Un modelo de empresa innovadora y flexible: el caso Zara, LOGISTICA Y DISTRIBUCION FISICAPráctica Individual 1, Hacia un nuevo sistema de la Moda: el modelo ZARA, TEMA 2: SEGMENTACIÓN, POSICIONAMIENTO E INVESTIGACIÓN COMERCIAL INTERNACIONAL, Caso: Zara: IT para la Moda Rápida TEC-C-0528-SDA-00-S TEC-C-0528-SDA-00-S, Estudio de Inditex, en base a una noticia de actualidad, Business Intelligence - Implementacion de cuadro de mando integral para la obtención de resultados estratégicos, Administración de Cadena de Suministro de ZARA, Administración Estratégica I Análisis del Caso Zara, Estrategias inteligentes de comunicación interna y gestión empresarial, La moda rápida: ultima transformación del sistema de la moda, Vistiendo a 3 continentes: La ventaja competitiva del grupo Inditex-Zara, 1963-1999, Internacionalización na industria da moda: o caso Zara, Escuela Profesional de Ingeniería Industrial TALLER 3: Resiliencia y Gestión de Riesgos SCM, UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIOLOGÍA Departamento de Sociología III LA PRECARIEDAD EN LOS MECADOS DE TRABAJO Y CONSUMO DE LOS JÓVENES: EL CASO ZARA. ....................................................................................................... 13 Estrategia........................................................................................................... 13 Administración de la demanda........................................................................... 14 DISEÑO. Mientras que los competidores de Zara utilizan una estrategia de utilizar a mujeres famosas (como Madonna y Kate Moss) Zara utiliza a modelos anónimas para publicitar sus prendas. A continuación, se presenta un vistazo a cada empresa, cuál es su enfoque, quiénes son sus clientes y cómo han desarrollado sus marcas a lo largo de los años. Se evita así tener que realizar campañas publicitarias y los consumidores no pueden evitar pasar delante de una tienda ZARA Página 11 2013-1 CADENA DE SUMINISTRO ZARA 3.4 PRECOMPROMISOS TRADICIONAL DEL PRODUCTO ZARA VS INDUSTRIA 3.5 COMPRESION DEL CICLO TEMPORAL A TRAVES DE LA RESPUESTA RAPIDA Página 12 CADENA DE SUMINISTRO ZARA 2013-1 Página 13 CADENA DE SUMINISTRO ZARA 2013-1 Página 14. No es que ninguna de estas tácticas sea especialmente eficaz en sí misma. -2013: Inditex implanta la nueva imagen de sus marcas en tiendas más grandes. Al mismo tiempo, H&M ha tenido que cerrar algunas tiendas a medida que muchos clientes realizan sus compras por Internet, lo que refleja la transición más amplia en el mundo minorista de las ventas físicas a un modelo más basado en el comercio electrónico. A diferencia de muchos de sus competidores, que se apresuran a subcontratar, Zara mantiene casi la mitad de su producción en la empresa. El diseño de las nuevas colecciones es retroalimentado constantemente en el punto de venta con información oportuna de las tendencias actuales y las preferencias de los clientes. ..................................................................................... 25 Control de inventarios. En consecuencia, el diseño particular, las ventas y compras y el personal de planificación de la producción se dedican a cada línea de ropa. China está ganando más peso en su mapa de aprovisionamiento global, mientras que ha reducido su capacidad en mercados de proximidad como España. Zara no ha contratado a ningún diseñador estrella, sino que confía en el talento de diseñadores (mayoritariamente mujeres) jóvenes y desconocidos. 1. Es la cadena insignia de la empresa y está representada en Europa, América, África y Asia con 1412 tiendas en 69 países, de ellas 500 en España. H&M, o Hennes & Mauritz, es la más antigua de las tres. -Excelente atención al cliente. El asesoramiento que recibirán estas plantas les permitirá, entre otras cosas, rebajar sus vertidos de aguas residuales y emisiones, y disminuir sus costes generales entre un 30 y un 50%. En el resto del mundo, las prendas llegarán en avión en tan sólo 48 horas. Estrategias que hacen la diferencia. INSTITUTO IACC En este sentido, para hacer posible la logística de Zara, Inditex emplea una especial estrategia de cooperación con sus proveedores para mejorar la colaboración con los mismos. Cadena de suministro de zara pdf en línea H&M, Zara y Uniqlo son tres minoristas internacionales de ropa con más de 2.000 tiendas cada uno en todo el … Queda claro que las principales ventajas de la tecnología RFID para el inventario son: la velocidad y precisión. Pero no se puede subestimar este gigante español. De esta forma, obtienen también el beneficio de contar con mayor espacio en las tiendas. ¿Cómo utiliza Zara la cadena de suministro? En 2003, se puso en marcha un segundo centro logístico de la cadena Zara en Zaragoza, dotándose así de la infraestructura necesaria para afrontar el crecimiento derivado de los planes de expansión. Proveedores Porcentaje Europa 1401 60% Asia 738 31% África 124 5% América 82 3% Total 2345 100% Entre los principales proveedores están: País Proveedor España, Turquía, Sedatex Rumania, Canadá, etc. Si no hubiese stock, lo retiraríamos de la web. Webde 23 CADENA DE SUMINISTRO DE ZARA Cadena de valor. 0 Para ello es necesario son necesarios tres aspectos principalmente: El procedimiento empleado en la cadena de suministro de Zara ha hecho posible el concepto de lo que se conoce como “moda rápida”, es decir, el procedimiento que sigue desde el diseño hasta el consumo final se ha reducido en menos tiempo que ninguna otra. ¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto? fINTRODUCCIN: Zara es una cadena de tiendas de moda perteneciente al grupo INDITEX. Así, los almacenes no acumulan existencias, pudiendo destinar prácticamente toda la superficie de los establecimientos a la venta. Misión: El grupo empresarial INDITEX a través de su empresa ZARA desarrolla prendas de ropa fashion de una calidad media cumpliendo las expectativas del cliente y aún excelente precio para los jóvenes y adultos. If you are author or own the copyright of this book, please report to … Our partners will collect data and use cookies for ad targeting and measurement. .......................................................... 36 Bibliografía ............................................................................................................ 38 1 I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y SUS PRODUCTOS. En 1985, Zara ingresa al negocio de la moda rápida. costumbres una japonesa en ... catalogo retroexcavadora retropala 422e caterpillar pdf April 23rd, 2020 - alarma de marcha atrás con tracción en todas Recientemente abrió la primera tienda en China continental, en la ciudad de Shanghai. ............................................................................................... 21 IV. 1989-1990 El grupo inicia su actividad en Estados Unidos y Francia con la apertura de establecimientos en Nueva York (1989) y París (1990). Otras cadenas como Pull and Bear u Oysho han desarrollado iniciativas medioambientales involucrando a empleados o clientes. Se abren tiendas en nuevos países: Holanda, Alemania, Polonia, Arabia Saudí, Bahrein, Canadá, Brasil, Chile y Uruguay. publicitario de las Actualmente, Inditex cadenas. Ya que cuentan con una división de esta tienda es Zara Kids, línea dirigida al público infantil, de 0 a 14 años. ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTROS Mientras que The Gap y H&M subcontratan la mayor parte de su producción, Zara produce en sus propias fábricas el 60%. -Zara tiene un sistema Flexibilidad en acordar los plazos de cada fase funcional, reduce al mínimo el stock de los almacenes, evita roturas de stock en cualquier fase de producción, consigue economías de escala y aumenta la rotación de productos. Es menos conocida en los Estados Unidos donde sólo tiene seis tiendas en el área de Nueva York. Además, está en marcha el Proyecto Sakhi –que significa amiga en hindi- en colaboración con St. Johns Medical College de Bangalore por el que se realizan formaciones sobre la salud de las mujeres en la industria textil, que han beneficiado a más de 350 trabajadoras. FABRICACIÓN. Este programa beneficia a más de 10.000 familias. En el centro de esta red, está la compañía (Zara en este caso) que coordina todas estas actividades proporcionando actualizaciones continuas a todos los participantes; por sus esfuerzos, la compañía captura y se apropia de una parte del valor creado. Estrategias: Personal especializado en street visión en diferentes lugares en todo el mundo, Evalúan la tendencia de la alta costura asistiendo a las pasarelas y revisando los catálogos de las marcas lujosas, se envían reportes diarios de ventas de las colecciones en las tiendas y reporte de productos que los clientes solicitan y no están ese momento en la colección. ¿En cuántos idiomas se puede navegar? Los tejidos proceden de España, Lejano Oriente, India y Marruecos. Zara, un minorista de ropa español, produce “moda para las masas” de jóvenes urbanos y modernos, está organizada de forma que en menos de dos semanas convierte diseños en productos colocados en las perchas de sus tiendas. Las computadoras personalizadas (PDA) respaldan la conexión entre las tiendas y La Coruña. Estos conceptos de diseño según las tendencias y necesidades de los clientes, producción bajo demanda y de distribución centralizada implican menores existencias (o incluso ninguna) para las marcas del grupo, ayuda mucho en la reducción de los productos no vendidos e implica por lo tanto una mayor rotación de productos y mayores beneficios. Con una colección nueva cada dos semanas por nuestro excelente manejo en la parte logística de nuestra cadena de almacenes para así mantener a nuestros clientes frescos en el mundo de la moda. Página 6 CADENA DE SUMINISTRO ZARA 2013-1 En el centro de esta red, está la compañía (Zara en este caso) que coordina todas estas actividades proporcionando actualizaciones continuas a todos los participantes; por sus esfuerzos, la compañía captura y se apropia de una parte del valor creado. Esta formación, América o Asia. .................. 7 III. Inditex acaba de anunciar que está estudiando su salida a bolsa y que envíe a Zara a conquistar el Nuevo Mundo es sólo cuestión de tiempo”. Esta rapidez en la atención al público ha hecho que la compañía se encuentre entre los primeros puestos de la industria española. No realizamos ajustes en artículos cuyo precio original se haya rebajado. Zara es cuidadosa sobre la forma en que despliega las últimas herramientas de tecnología de la información para facilitar estos intercambios informales. Para ello accede al apartado “pedidos realizados” de tu cuenta. Esto asegura una renovación constante de la oferta, así como la posibilidad de que cada tienda consiga en unos pocos días reponer las prendas que más vende. En lugar de la fabricación masiva de cada modelo, el proceso productivo se adapta a las peticiones de las tiendas y, por tanto, a la demanda del mercado. LOGÍSTICA DE SALIDA. 2002 Comienzan las obras de construcción del nuevo centro logístico de Zara en Zaragoza (España). Por ello, uno de los puntos que más cuidan en su estrategia es la decisión de la ubicación de las tiendas. Estos clústers agrupan el 87% de la producción total de Inditex. H&M, Zara y Uniqlo son tres minoristas internacionales de ropa con más de 2.000 tiendas cada uno en todo el mundo. Fuente: Facebook 31 Fuente: Twitter A parte de todo esto, en Zara también manejan preguntas básicas que responden a grandes dudas cuando tienes dudas. Este está compuesto por tres amplios salones, uno para las líneas de ropa de mujer, uno para la de hombres y otra para la de niños. Para ello, se han establecido programas y acciones de colaboración directa con proveedores y fabricantes, así como con distintos grupos de interés locales e internacionales. Aduriz presenta Mugaritz como "un restaurante de ideas" y Velasco a Santceloni como "de cocina"Ambos chefs han oficiado una cena a cuatro manos en Madrid 34 comerciales de las ciudades. Se une al negocio José María Castellano, profesor de una escuela de negocios y amante de la tecnología, como mano derecha de Amancio Ortega Gaona, convirtiendo a la empresa como un modelo de logística. Proceso de producción se utiliza tecnología robotizada. a) “Close the loop” La cadena de suministro de Zara está organizada para transferir datos e información, en forma rápida y fácilmente desde los compradores hacia los diseñadores y demás personal de producción. ¡Descarga zara cadena de suministro y más Apuntes en PDF de Gestión Industrial solo en Docsity! El clúster se encuentra adherido a China Corporate Caucus de Ethical Trading Initiative, lo que le permite compartir buenas prácticas e identificar intereses comunes y prioridades colectivas con otras empresas y organizaciones internacionales presentes en China, con el objetivo común de fortalecer el sector textil en el país. Siendo esta forma la manera en la que distribuyen la mercancía de fábricas a tiendas. ....................................................................................... 28 VI. SERVICIO AL CLIENTE 2.0 Por lo que decimos que en Zara cuentan con el servicio al cliente 2.0, porque entre sus servicios cuenta con la venta en línea. it. Adoptando esta tecnología Zara dispondrá de un registro más precisos de los artículos que se están vendiendo mejor, o peor, ya que se podrán hacer inventarios globales cada seis semanas en vez de cada seis meses. Se trabaja con el objetivo de desarrollar y mantener una cadena de producción estable y de calidad.  Bangladés 15 La salud y seguridad de los trabajadores es una prioridad para el clúster de Bangladés. Esto permitirá a Zara ajustar la producción de sus distintas colecciones. ¿De dónde obtiene Zara sus materias primas? Tanto los servicios centrales del grupo, como el principal centro logístico de Zara se ubican en Arteixo (La Coruña), con unas dimensiones de 500.000 m2. El clúster tiene sede en Vietnam y cubre países como Camboya, Indonesia, Tailandia y Filipinas. Enter the email address you signed up with and we'll email you a reset link. En este artículo, vamos a abordar específicamente la cadena de valor de Zara. Nombre del profesor: Cesar Augusto Ruge Villamil Módulo: … El personal de las tiendas informa sobre el grado de aceptación de cada mercancía y demanda de cada modelo antiguo y las opiniones de los clientes. la iniciativa de la cadena de suministro de cleveland. 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La cadena es muy conocida en América del Sur y en Europa, donde en la actualidad se está introduciendo en Alemania (las ventas internacionales representan casi el 50% del total). Esta iniciativa busca promover un cambio en el sector textil en Bangladés. Estas prácticas han resultado exitosas y la empresa española ha demostrado que, al mantener un ritmo estricto, puede llevar menos inventario que sus competidores más cercanos. Los comentarios y sugerencias de los clientes han permitido mejorar la atención que se les da en los distintos canales de venta. Con este sistema las tiendas disponen de un stock mínimo de mercancías, reduciéndose así los costes de almacenamiento e inventario. Un modelo que posibilita mayor agilidad y una gestión más eficiente en la distribución, tanto para sus tiendas físicas como para las ecommerces. 1991 Nacimiento de la cadena Pull and Bear y compra del 65% del Grupo Massimo Dutti. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Se trata, por tanto, de tener el máximo poder de negociación posible. En el ámbito de tiendas, destaca la apertura de la primera tienda con certificación LEED en Europa por parte de Zara y Zara Home, o en el caso de Massimo Dutti, la obtención de la Calificación Energética A concedida por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a una tienda por su excelencia en términos de eficiencia energética. Una vez que la mercadería es recibida, los gerentes exhiben las prendas inmediatamente ya que estas han sido etiquetadas antes de ser enviadas y se encuentran en óptimas condiciones. Con este sistema también se consigue un sistema de producción muy flexible. En 1994 abre tienda en Suecia, hogar de su competidor más cercano, H&M. LOGISTICA El citado artículo de Fortune añade: “Además, el sistema de producción de Inditex diferencia notablemente a Zara de sus competidores. La cadena de valor tiende a analizar toda la gama de actividades necesarias para transformar las materias primas en productos acabados, diseccionando cada una de esas actividades y departamentos y cómo contribuyen a diseñar, crear, fabricar, poner precio e incluso vender ese producto. -1985-1987: Creación de Inditex como cabecera del grupo de empresas. Zara logra abastecer más de 900 tiendas en Europa dos veces por semana, con mercadería que es despachada desde su centro logístico de alta tecnología en la Coruña. Proveedores de Zara Continente Núm. WebCadena de suministro zara - Nombre: Matrícula: Nombre del curso: Fundamentos de Cadena de Suministro - StuDocu reporte nombre: nombre del curso: matrícula: nombre … Para ello, accede al apartado “pedidos realizados” de tu cuenta. Zara, (En línea): documento electrónico de internet, 2015, (fecha de consulta: 13 de agosto del 2015) Disponible en http://www.inditex.com/es/sustainability/suppliers/suppliers_world 38. ......................................................................................... 12 Compras. H&M ha declarado sus planes de abrir miles más en los próximos años. En lugar de perseguir las economías de escala, Zara fabrica y distribuye productos en pequeños lotes. Cuenta … Es por este motivo que la logística de Zara es un gran ejemplo : El Grupo Inditex cuenta con la ventaja de ser un conglomerado empresarial dedicado al diseño, fabricación y venta de ropa de moda internacional. Sí. Estructura y configuración de la cadena de suminstros (decisiones de localización, presencia mundial de plantas, CeDIS, proveedores, etc.) Zara y el éxito de la cadena … Fuente: página web de ZARA 30 Se comprueba que el servicio que ofrece de CONTACTO si es atendido en el tiempo oportuno y de muestra se puede colocar uno email que fue enviado a la empresa y fue respondido. En lugar de recurrir a socios externos, la empresa gestiona ella misma todas las funciones de diseño, almacenamiento, distribución y logística. 21 Inditex considera que la mejor forma de promocionar sus productos es el diseño de sus establecimientos comerciales. ESTRUCTURA Y CONFIGURACIÓN DE LA CADENA DE SUMINSTROS (DECISIONES DE LOCALIZACIÓN, PRESENCIA MUNDIAL DE PLANTAS, CEDIS, PROVEEDORES, ETC.) • Portugal El objetivo del clúster de Portugal es fortalecer la cadena de producción y mejorar las condiciones laborales de los empleados de sus proveedores en este país.
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